İşletme Sözleşmesi

İşletme hesapları için hizmet sözleşmesi

Son Güncelleme: 12 Mart 2026

1. Sözleşmenin Tarafları ve Konusu

İşbu İşletme Sözleşmesi ("Sözleşme"), İndirim Rehberim platformu ("Platform") ile platform üzerinden işletme hesabı oluşturan ticari kuruluşlar ("İşletme") arasındaki hizmet ilişkisinin koşullarını düzenlemektedir. İşletme hesabı oluşturarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.

2. Tanımlar

  • Platform: İndirim Rehberim web sitesi, yönetim paneli ve mobil uygulaması
  • İşletme Paneli: İşletmelerin kampanya, sadakat programı ve hesap yönetimi işlemlerini gerçekleştirdiği dijital yönetim arayüzü
  • Kampanya: İşletme tarafından oluşturulan indirim, promosyon ve özel teklifler
  • Sadakat Programı: QR kod tabanlı puan kazanım ve harcama sistemi
  • Abonelik: İşletmenin platform hizmetlerinden yararlanmak için satın aldığı paket

3. Hesap Oluşturma ve Onay Süreci

  • İşletme hesabı, yetkili kişi tarafından oluşturulmalıdır
  • Kayıt sırasında sunulan tüm bilgilerin doğruluğundan İşletme sorumludur
  • Platform yönetimi, başvuruları değerlendirme ve onaylama/reddetme hakkını saklı tutar
  • Onay sürecinde ek belge (vergi levhası, ticaret sicil gazetesi vb.) talep edilebilir
  • Onaylanmayan başvurularda İşletme bilgilendirilir ve gerekçe sunulur

4. Platform Hizmetleri

Platform, İşletmelere aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

  • Kampanya ve indirim oluşturma, düzenleme ve yayınlama
  • QR kod tabanlı sadakat programı yönetimi
  • Müşteri analitiği ve istatistik raporları
  • İşletme profili yönetimi (logo, fotoğraflar, bilgiler)
  • Harita üzerinde işletme konumu gösterimi
  • Vitrin (Showcase) özelliği (paket kapsamına göre)
  • Bildirim gönderimi ve müşteri iletişimi araçları

5. İşletme Yükümlülükleri

5.1. Kampanya Yönetimi

  • Yayınlanan kampanyaların doğru, güncel ve yanıltıcı olmaması
  • Kampanya koşullarının açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi
  • Tüketici haklarına ve ilgili mevzuata uygun kampanyalar oluşturulması
  • QR kod ile doğrulanan indirimlerin eksiksiz uygulanması
  • Süresi dolmuş kampanyaların zamanında güncellenmesi veya kaldırılması

5.2. İşletme Bilgileri

  • İşletme bilgilerinin güncel tutulması
  • Çalışma saatleri, adres ve iletişim bilgilerinin doğru olması
  • İşletmenin yasal statüsünde değişiklik olması halinde bildirmesi

5.3. Yasal Uyumluluk

  • Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve ilgili mevzuata uygun hareket etme
  • Ticaret Kanunu, Tüketici Hakları Kanunu ve rekabet hukuku kurallarına uyum
  • Vergi yükümlülüklerinin eksiksiz yerine getirilmesi
  • KVKK kapsamında müşteri verilerinin korunması

6. Abonelik ve Ödeme

  • Abonelik ücretleri, seçilen pakete göre aylık veya yıllık olarak faturalandırılır
  • Faturalar, elektronik ortamda kayıtlı e-posta adresine gönderilir
  • Ödemenin zamanında yapılmaması durumunda hizmet askıya alınabilir
  • Ödeme gecikmeleri için yasal faiz uygulanabilir
  • Platform, abonelik fiyatlarını dönem sonunda değiştirme hakkını saklı tutar
  • Fiyat değişiklikleri yenileme tarihinden en az 7 gün önce bildirilir

7. Platform Yükümlülükleri

  • Hizmetlerin sürekli ve kesintisiz sunulması için gerekli teknik altyapının sağlanması
  • İşletme verilerinin güvenliğinin sağlanması
  • Teknik destek hizmetinin sunulması
  • Planlı bakım çalışmalarının önceden bildirilmesi
  • Hizmet güncellemeleri ve iyileştirmeler hakkında bilgilendirme

8. Fikri Mülkiyet

  • Platform yazılımı, tasarımı ve altyapısına ilişkin tüm haklar İndirim Rehberim'e aittir
  • İşletme tarafından yüklenen içerikler (logo, görseller, metinler) işletmenin mülkiyetindedir
  • İşletme, yüklediği içeriklerin kullanım hakkını platforma vermiş sayılır
  • İşletme, başka platformlara ait görsel ve içerikleri izinsiz kullanamaz

9. Sözleşmenin Askıya Alınması ve Feshi

9.1. Platform Tarafından

  • Sözleşme koşullarının ihlali
  • Yanıltıcı veya sahte kampanya yayınlanması
  • Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
  • Yasalara aykırı faaliyetler
  • Diğer kullanıcılara zarar veren davranışlar

9.2. İşletme Tarafından

  • İşletme, aboneliğini iptal ederek sözleşmeyi feshedebilir
  • Fesih, mevcut dönemin sonunda geçerli olur
  • Fesih sonrasında işletme verileri 30 gün boyunca saklanır

10. Sorumluluk Sınırlaması

  • Platform, işletme ile tüketici arasındaki ticari ilişkinin tarafı değildir
  • İşletmenin kampanya koşullarını yerine getirmemesinden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz
  • Mücbir sebepler nedeniyle oluşan kesintilerden sorumluluk doğmaz
  • Platform, işletmenin üçüncü taraflarla olan uyuşmazlıklarında taraf değildir

11. Gizlilik ve Veri Koruma

İşletme verilerinin korunması ve işlenmesi hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı incelemenizi öneririz. İşletme, KVKK kapsamında müşteri verilerinin korunmasından da sorumludur.

12. Uygulanacak Hukuk

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. İletişim

İşletme sözleşmesi hakkında sorularınız için:

  • E-posta: info@indirimrehberim.com
  • Web Sitesi: www.indirimrehberim.com/iletisim